Condiciones de entrega
Tarifas de entrega
Los honorarios son GRATUITOS en todos nuestros productos para todas las entregas en la Francia metropolitana.
Para nuestros clientes de difícil acceso (altas montañas, islas), hemos negociado las condiciones más justas con nuestros socios de transporte.
Tiempos de entrega
Para paquetes de menos de 30 kg
Su entrega se confía a profesionales de la entrega urgente en 48 horas.
Por ejemplo: :
Su pedido es validado, el sábado o el domingo, preparamos y enviamos su paquete el lunes para una recepción en su casa el miércoles siguiente.
Para paquetes de más de 30 kg
Su entrega se confía a transportistas especializados en el embalaje de paletas. El tiempo medio de entrega es de 72 horas después de la preparación de su pedido.
Por ejemplo:
Usted hace un pedido en nuestro sitio el lunes a las 3:00 pm. Preparamos y enviamos su paquete en paletas el martes para una recepción en su casa el viernes siguiente.
Condiciones de entrega
Le ofrecemos directamente en el momento de su pedido todas las posibilidades según el peso y el volumen de su paquete.
Para informarles lo mejor posible sobre las posibilidades, encontrarán en cada una de las páginas de nuestros productos, el peso del paquete para la cantidad mínima de pedido en la descripción.
Con esta mención ya puede comprobar si su paquete con la cantidad mínima es apto para el punto de entrega de relevo o mensajería.
Su paquete pesa menos de 30 kg.
Podrá seleccionar su entrega en cualquier punto, en su casa, en su lugar de trabajo o en cualquier otro punto.
La dirección de entrega puede ser diferente de la dirección de facturación.
Por este peso, confiamos su entrega a transportistas especializados en servicios de mensajería.
Su paquete pesa más de 30 kg.
Para paquetes de más de 30 kg, las regulaciones sobre el transporte de cargas pesadas nos obligan a empacar en paletas no retornables.
Para garantizar su entrega, debe asegurarse de que tiene el equipo de manipulación necesario.
Si no dispone de medios de manipulación, le ofrecemos, tan pronto como su pedido sea validado, medios especializados que incluyen la descarga por nuestro conductor del palet a su puerta con un camión especializado con compuerta trasera y gato de descarga).
Seguimiento en tiempo real (Online Tracking)
Su paquete pesa menos de 30 kg.
Con nuestros transportistas, le proporcionamos un seguimiento en tiempo real directamente desde su cuenta de cliente.
Su paquete pesa más de 30 kg.
Nuestros equipos siguen para usted la buena ruta de su pedido directamente con nuestros transportistas.