Sus compras son recompensadas
Su programa de recompensas
Para satisfacer mejor a nuestros clientes leales, hemos creado un programa de lealtad llamado "BigCoins".
Cada vez que haces una compra, independientemente de la cantidad, se te acredita automáticamente con tus BigCoins, después de un período de 7 días a partir de la fecha de envío.
Los BigCoins
¿Cuánto tiempo son válidos sus BigCoins?
Los BigCoins acumulados son válidos por 360 días, es decir, ¡un año!
Por ejemplo :
Cuando hiciste tu pedido el 01 de enero de 2019, has acumulado 100 BigCoins. Estos 100 BigCoins serán válidos y utilizables hasta el 31/12/2019.
Al final del período de validez, los BigCoins que no hayan sido convertidos en un cupón serán cancelados.
¿Cómo acceder y comprobar tus BigCoins?
Es muy simple, sólo tienes que acceder a tu cuenta en el Mercado de BigBag y hacer clic en "Mis Recompensas". Encontrarás una tabla con pestañas que incluye
- Las recompensas totales que indican
- El número de BigCoins acumulados
- El número ya convertido en un bono de descuento
- El número disponible
- El número que está en espera de validación
- La historia de los premios
- La historia de sus vales de descuento
¿Cómo usar tus BigCoins?
En cualquier momento, puedes convertir tus BigCoins en un vale que puede ser usado en todo nuestro sitio durante 60 días.
No hay un valor mínimo de pedido para el uso de tu vale.
Además, puedes acumular varios vales en un mismo pedido.
¿Qué pasa si mi vale de descuento es por un importe superior al de mi pedido?
No se pierde nada.
Si utiliza uno o más vales y el importe de los mismos es superior al de su pedido, no se preocupe, el saldo de los vales no utilizados se convertirá en un nuevo vale de descuento.
¿En qué casos se pueden cancelar los BigCoins?
- Cuando su pedido ha sido cancelado
- Cuando hay un defecto o un error de pago
- Cuando nos haya devuelto su pedido.
- Cuando le hayamos devuelto total o parcialmente el importe de su pedido.